Fox Wood ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Fox Wood (foxwood.app) Fox Wood ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส โดยมุ่งให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และการจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างชัดเจน
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัย Fox Wood จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ Fox Wood ท่านจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ซึ่งได้แก่
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม Fox Wood ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของบริการ ได้แก่
Fox Wood เก็บบันทึกรายการทางการเงินทั้งหมดของสมาชิก รวมถึงประวัติการฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพัน ผลการเดิมพัน การรับโบนัส และทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนหลัง
Fox Wood เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชี |
| การทำธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายการฝากถอน | ดำเนินการทางการเงินและป้องกันการทุจริต |
| คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม | พฤติกรรมการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์และวิเคราะห์การใช้งาน |
| การติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า | เนื้อหาการสนทนา ข้อร้องเรียน | แก้ไขปัญหาและพัฒนาบริการ |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาเอกสารราชการ | ปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง |
Fox Wood จะไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอก และจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับการให้บริการ หลักการ Data Minimization เป็นแนวทางหลักที่ Fox Wood ยึดถือในการดำเนินงานด้านข้อมูลทุกด้าน
Fox Wood นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีรายละเอียดดังนี้
Fox Wood จะไม่ส่งข้อความโฆษณาหรือการตลาดให้กับสมาชิกที่ไม่ได้ให้ความยินยอม สมาชิกสามารถเลือกยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าบัญชี โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลัก
Fox Wood เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกมีความอ่อนไหว เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดในการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
Fox Wood ลงทุนอย่างมากในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ Fox Wood ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
Fox Wood มีทีมความปลอดภัยและระบบ AI คอยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
พนักงาน Fox Wood ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอย่างเข้มงวด
แม้ Fox Wood จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่ยากเดาและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น Fox Wood แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
Fox Wood ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ | ไม่ได้ (จำเป็นต่อการทำงาน) |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และค่าที่ต้องการ | ได้ (จะส่งผลต่อความสะดวกในการใช้งาน) |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ได้ |
| คุกกี้การตลาด | นำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ | ได้ |
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ Fox Wood ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Fox Wood ไม่ใช้คุกกี้ในการเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เว้นแต่ท่านจะล็อกอินเข้าสู่บัญชีของท่านเอง
Fox Wood เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Fox Wood เก็บไว้เกี่ยวกับตน รวมถึงรายละเอียดการใช้งานและประวัติรายการทางการเงิน
หากข้อมูลที่ Fox Wood มีอยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องได้ทันที
สมาชิกสามารถขอให้ Fox Wood ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ โดยไม่มีผลต่อบริการหลักของ Fox Wood
สมาชิกสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย เพื่อนำไปใช้ส่วนตัวหรือโอนย้ายไปยังบริการอื่นได้
ในบางกรณี สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ Fox Wood จำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว เช่น ในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวมาข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Fox Wood ผ่านอีเมล support@foxwood.app หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม Fox Wood จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
Fox Wood จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยมีกรอบเวลาโดยทั่วไปดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Fox Wood จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน
เพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ Fox Wood อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ Fox Wood จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
Fox Wood ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกชาวไทยแม้ในกรณีที่ข้อมูลต้องเดินทางข้ามพรมแดน มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเราคงเดิมไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก
Fox Wood อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Fox Wood จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางต่อไปนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Fox Wood ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว Fox Wood แนะนำให้สมาชิกหมั่นตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยดูวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ในหัวเอกสาร
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน Fox Wood ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้
support@foxwood.app
Fox Wood จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม Fox Wood ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
สำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขออย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงาน Fox Wood สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
Fox Wood ดำเนินงานภายใต้หลักการสำคัญ 6 ประการเพื่อให้สมาชิกมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ทุกครั้งที่สมาชิกสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรมกับ Fox Wood ท่านกำลังมอบความไว้วางใจให้กับเรา Fox Wood ถือว่าความไว้วางใจนี้คือสิ่งที่มีค่าที่สุด และเราจะปกป้องมันด้วยระบบและนโยบายที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fox Wood ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่า เราจะจัดการข้อมูลของท่านอย่างระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบ เสมอ
Fox Wood ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับธนาคารสำหรับข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ทุกรายการถูกเข้ารหัสและตรวจสอบโดยระบบอัตโนมัติ
ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ถอนได้ตั้งแต่ 300 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น และสมาชิกตรวจสอบประวัติรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อ
ดูรายละเอียดฝาก-ถอนเริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ครบครันและปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย กับ Fox Wood แพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน